近兩年,消費升級在餐飲業(yè)的表現(xiàn),不僅體現(xiàn)在消費人群的變化,更體現(xiàn)在消費者對餐飲要求的不斷提升,自疫情之后,消費者更加注重健康,品質(zhì)、重視體驗等,而餐飲業(yè)在重塑,消費者方方面面、大大小小的需求正在被精準細分,不做“大而全”,要做“小而精”,“品類細分”成為餐飲發(fā)展的必然趨勢。
一個爆品或者細分品類的走紅,絕不單純是品牌的運作,背后還是因為爆品食材本身擁有大規(guī)模的消費基數(shù)。所以當某一個細分品類崛起時,找準市場的缺口,就找到了屬于自己的藍海市場。
“巴奴毛肚火鍋“只干了一件事,把火鍋中消費者吃火鍋必點的單品”毛肚“,通過技術(shù)創(chuàng)新的方式做到,在紅海中撕開了市場缺口。
為單品打造獨特記憶點,塑造IP
為了讓顧客記住菜品,巴奴從食材本身的那個亮點入手。在食材上,巴奴毛肚采用“木瓜蛋白酶嫩化技術(shù);光是為了毛肚的新鮮和口感,從創(chuàng)立之初就堅決摒棄火堿發(fā)制,開創(chuàng)了毛肚綠色革命,巴奴也繼續(xù)沿用新西蘭毛肚,口感更加脆嫩。
特有的新西蘭毛肚每一片都要經(jīng)過急凍保鮮、全程冷鏈運輸,再跨越一個太平洋,才能到達食客的桌子上。毛肚在自家的中央廚房經(jīng)過十二道工序,每日統(tǒng)一處理配送,嚴格把控溫度、份量全部現(xiàn)點現(xiàn)裝盤。
單品ip的打造+食材湯底的強強配合
除了毛肚,巴奴在挑選別的食材時也投入了大量成本:其拒絕采購大棚菠菜,只出售野外生長的笨菠菜;為了讓食材口感更佳,巴奴棄用普通花椒,而去海拔2500多米的茂汶收鮮花椒;同行都用普通面粉,巴奴就用天然面粉。
除食材之外,火鍋行業(yè)的另一項競爭重點就是湯底了,而湯底口味的優(yōu)劣很大程度是看新鮮與否。巴奴毛肚火鍋的口號是“服務(wù)不是我們的特色,毛肚和菌湯才是!睘榱俗岊櫩秃鹊锦r美的野山菌湯,一直堅持店里大火現(xiàn)熬,熬出來以后,四個小時賣不完就全部倒掉,以此保持湯味的鮮度。
除了傳統(tǒng)的辣鍋之外,巴奴毛肚火鍋重磅推出原創(chuàng)新品蕃茄辣底料,蕃茄辣底料由新疆鮮番茄與清新線椒配制而成。來自新疆的番茄,新疆光照時間長,晝夜溫差大,一年只采收一次。線椒富含維生素C,從山上采摘鮮青椒后,立即運往巴奴重慶底料加工廠進行炒制,保留了鮮青椒特有的新鮮口感。
堅守初心,繼往開來
為追尋到正宗的火鍋文化,巴奴創(chuàng)始人杜中兵曾親自到重慶“游歷”了幾個月。通過抽絲剝繭,層層梳理,他發(fā)現(xiàn)重慶火鍋的源頭就叫“毛肚火鍋”。然而重慶火鍋偏愛“老油”,對健康不利,影響了毛肚火鍋的發(fā)展。正是看到這一點,杜中兵率領(lǐng)團隊發(fā)起了毛肚火鍋的“綠色革命”,不但堅決摒棄了“老油”,還遍尋專業(yè)人士,攻克了“活性生物酶嫩化”技術(shù)。把毛肚中結(jié)構(gòu)復雜的膠原蛋白和彈性蛋白進行適當分解,使部分氨基酸成為海綿體,從而提高了毛肚的脆嫩度和彈性。
總體來看,巴奴在“單品ip”策略中,主要做了兩件事:,嚴格把控毛肚的品質(zhì),以及其他菜品的創(chuàng)新,為毛肚錦上添花;第二,從不依賴互聯(lián)網(wǎng)思維,從不過分取悅客戶滿意的服務(wù),從不依賴流行的裝飾設(shè)計,只圍繞產(chǎn)品原點。所以巴奴提出了一個新的說法,“服務(wù)不過度樣樣都講究”的口號。
正是創(chuàng)始人堅持初心,精于“產(chǎn)品主義”的理念,掀起了一場火鍋革命,為“社會精英”創(chuàng)造出美味。(來源:中金在線)